Service presse externalisé : rôle et avantages

Votre entreprise a une annonce à médiatiser, mais vous ne savez pas à quels journalistes l’adresser, sous quel angle, ni dans quel format.

Vous êtes contacté par un média pour une interview, mais vous ne savez pas comment y répondre.

Vous subissez une actualité médiatique sensible, mais vous ne savez pas comment maîtriser la communication avec les journalistes.

Ce sont exactement les problèmes que nous résolvons chez Presstance, en tant que service presse externalisé en tant qu’agence de relations presse.

Dans ce billet de blog, découvrez le rôle d’un service presse pour vos relations presse et les avantages qu’il représente pour votre entreprise.

Le service presse : l’incarnation RP

Un service presse est une structure dédiée aux relations avec les médias et les journalistes. Concrètement, il fait l’interface entre une organisation, entreprise, institution, association et les rédactions qui couvrent son secteur. Il est composé d’un responsable des relations presse et d’un(e) ou de plusieurs attaché(e)s de presse.

Le service presse peut-être soit internalisé ; c’est-à-dire intégré à l’organigramme de l’entreprise, ou externalisé et donc confié à une agence de relations presse indépendante.

Ce dernier modèle donne accès à l’expertise de professionnels des relations presse, un carnet d’adresse fourni et un regard neuf et objectif sur votre actualité.

A ne pas confondre : Une agence RP n’est pas une agence de communication. L’agence de communication orchestre la stratégie globale (publicité, digital, RP…). L’agence RP, elle, se concentre exclusivement sur la dimension médiatique : journalistes, retombées presse, couverture médiatique.

Pourquoi intégrer un service presse à votre stratégie de communication ?

Les médias restent une caisse de résonance inégalée. Contrairement à la publicité, une retombée presse bénéficie du crédit du journaliste qui la signe. Elle n’est pas perçue comme un message promotionnel mais comme une information.

Les bénéfices concrets :

• Notoriété et visibilité accrues : à l’échelle nationale ou locale, selon votre cible
• Positionnement en tant qu’expert : plus vous êtes présent dans les médias, plus votre légitimité sur votre secteur se renforce
• Image de marque renforcée : une mention dans un journal régional ou national a un impact sur vos audiences que la publicité payante n’atteint pas
• Audience élargie : votre message touche des lecteurs que vous ne ciblez pas directement via vos propres canaux
• Résilience en cas de crise : une relation de confiance préexistante avec les journalistes est le meilleur atout pour traverser une période difficile sans dérapage

Les rôles d’un service presse externalisé

La présence médiatique d’une entreprise ou d’une organisation est un incontournable levier de communication, mais encore faut-il savoir comment y parvenir.

Heureusement pour votre entreprise, c’est là que le service de presse externalisé intervient.

Il identifie les bons médias et les bons journalistes

Le Moniteur, La Provence, Assurenews.com, La Voix du Nord, Les Echos, Le Journal des Entreprises, France 2, BFM Business… Un lancement de produit dans l’agroalimentaire ne s’adresse pas aux mêmes rédactions qu’une levée de fonds dans la tech. Sauriez-vous alors identifier les médias intéressés par votre actualité ?

Votre attaché de presse connaît les journalistes par secteur et par zone géographique. Il sait à qui s’adresser et pour quel sujet. Ensemble, ils forment un binôme gagnant.

Il rédige des supports à forte valeur ajoutée

Communiqué de presse, dossier de presse, invitation à un événement : chaque support répond à des codes précis. Un communiqué mal construit ou mal ciblé finit à la corbeille.

Selon la dernière étude de notre syndicat, le SYNAP (Syndicat national des professionnels des relations médias), les journalistes apprécient recevoir un communiqué ciblé avec un sujet et angle. 60% d’entre eux ouvrent un message en fonction de son intérêt éditorial. 

Vous pouvez donc faire confiance à votre attaché de presse qui connaît les règles pour rédiger vos supports et sait trouver l’angle qui fera la différence.

Il assure la veille médiatique

Revue de presse, pressbook, analyse des retombées : le service de presse mesure ce qui fonctionne, identifie les tendances et ajuste la stratégie. C’est un travail continu, souvent invisible, mais décisif pour piloter votre présence médiatique dans la durée.

De même, parce qu’il intervient avec un regard extérieur, le service presse externalisé est capable d’identifier les sujets réellement porteurs pour les médias. Il aide l’entreprise à prendre du recul sur son actualité, à sélectionner les informations les plus pertinentes et à construire des prises de parole cohérentes dans le temps.

Il prépare la communication sensible

Une crise ne prévient pas. Mais la communication de crise se prépare. Le service de presse anticipe les demandes des journalistes, élabore les éléments de langage, coordonne les prises de parole des porte-parole et maintient un lien de confiance avec les rédactions. Ce qui, en situation de crise, change tout.

Le savoir-faire d’une agence RP comme Presstance

Les relations médias ont un métier à part entière. Il est donc important de s’attacher les services d’une agence RP experte comme Presstance.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les entreprises dans leurs relations presse. Nous construisons des plans médias structurés et produisons chaque support avec un angle éditorial pensé pour le journaliste.

Au quotidien et sur le terrain, nos attachées de presse construisent une relation solide avec les rédactions. Cette proximité avec les journalistes, construite dans la durée, est ce qui fait la différence au moment où votre actualité compte le plus (lancement, crise, prise de position…)

Enfin, contrairement à d’autres services presse externalisée, nous misons sur la presse régionale pour accroître votre visibilité au cœur des territoires. Avec 43 millions de lecteurs par mois, elle est le premier canal d’information en France. C’est pourquoi nous nous sommes spécialisées dans ce domaine et sommes devenue la première agence spécialisée en presse régionale sur l’ensemble du territoire.  

Ce que vous obtenez en faisant appel à Presstance :

• 1 visibilité dans les médias français
• 30 ans d’expertise
• 40 000 journalistes référencés
• 1 regard et conseil extérieur objectif
• 1 recours ponctuel selon vos besoins

Confier vos relations presse à notre agence, c’est s’appuyer sur des spécialistes à l’écoute de vos enjeux, capables de structurer une stratégie cohérente et adaptée à votre territoire.

Dans un environnement concurrentiel, une couverture médiatique régulière grâce aux relations presse permet de différencier votre structure, de rassurer vos prospects et de consolider votre réputation. Presstance vous aide à installer cette présence dans la durée.