Comment choisir votre agence de relations presse ?

Vous êtes prêt à faire des relations presse et pour cela, vous préférez faire confiance à des experts. Vous décidez alors de faire appel à une agence de relations presse. Sur internet, vous épluchez les sites internet à la recherche de l’agence RP idéale pour votre entreprise. Mais comment faire face à une dizaine de possibilités ?

Qui choisir entre une agence de relations presse spécialiste des médias économiques ou des généralistes ? Une agence de communication avec un pôle RP ou une agence spécialisée en RP ? Une agence à Paris ou en région ? …

Pour vous aider, l’agence de relations presse Presstance, établie dans le paysage depuis plus de 30 ans, vous présente dans ce billet de blog les différents types d’agence médias existants et vous donne ensuite les 5 critères pour structurer votre choix.

La pluralité des agences de relations presse

Bien qu’elles aient des points en commun, toutes les agences RP ne se ressemblent pas. Alors avant de comparer les critères vous permettant de faire votre sélection, il est judicieux de faire un tour d’horizon des différents types d’agences existants.

L’agence généraliste

Peu importe le domaine d’activité de votre entreprise, l’agence généraliste le couvre. Sa force tient alors à la diversité de son portefeuille client et à son agilité. Industriel, collectivité, TPE, association…

L’agence s’appuie sur une méthodologie et sur un fichier de contacts journalistes aussi riche que varié.

L’agence spécialisée sectorielle

Aux antipodes du modèle précédent, l’agence spécialisée sectorielle se concentre sur un domaine d’activité (food, tech, finance, culture, mode…). Travaillant au quotidien avec les journalistes spécialisés, son carnet d’adresse est concis.

Son expertise dans un secteur unique en fait un allié des marques de luxe ou encore des distributeurs de films. Le risque est d’avoir le même attaché de presse que ses concurrents et de disposer d’une visibilité médiatique plus restreinte.

L’agence parisienne VS l’agence régionale

L’agence parisienne évolue au cœur des rédactions nationales. Souvent spécialisée, elle cultive la relation avec les journalistes via des rencontres régulières, afterworks et dîners professionnels. Cette proximité relève autant des relations publiques que des relations presse au sens strict.

L’agence régionale, elle, cible la presse régionale (PQR/PHR) en complément des titres nationaux. Elle maîtrise les codes et les acteurs de chaque territoire. Pour une entreprise qui souhaite se faire connaître là où elle est implantée, là où son public se trouve, ce modèle est à privilégier.

Et si vous hésitez, sachez que certaines agences (comme Presstance 😉) combinent les deux approches.

L’agence de relations presse experte en communication de crise

Les entreprises évitent de parler de la crise. Pourtant quand elle tombe de manière inattendue, elles savent qu’elles pourront compter sur leur agence de communication de crise.

Cette dernière se distingue par son expertise en relations presse et en communication de crise. En amont, elle prépare les entreprises à faire face à l’éventualité d’une communication de crise, puis si elle survient, elle met en place un plan de communication de crise et accompagne à chaque étape du processus (prise de parole, élaboration des éléments de langage, media training…).

Les 5 critères pour choisir votre agence de relations presse

Une fois le type d’agence identifié, il ne vous reste plus qu’à départager les candidats. Pour vous guider, voici les critères à prendre en compte :

1. La compréhension de votre stratégie de communication

Avant toute prise de parole, une agence sérieuse commence par un diagnostic : comment votre entreprise apparaît-elle déjà dans les médias, sur quels sujets, avec quelle tonalité (positive, neutre, sensible) ?

Sur cette base, elle construit un plan média, une recommandation propre à votre structure : des objectifs de communication clairs, un positionnement éditorial et un plan d’actions structuré autour de quelques piliers thématiques (temps forts institutionnels, actualité sociale, prise de parole de la direction, marque employeur…).

Une agence qui saute cette étape et propose d’emblée un plan d’actions standard traite votre dossier sans en connaître les enjeux réels est un signal à surveiller dès le premier rendez-vous.

2. La méthodologie de travail

Une bonne méthodologie se vérifie sur des points concrets.

L’agence conseille sur l’opportunité de chaque prise de parole (certains sujets ne méritent pas de solliciter un journaliste), sur les angles à retenir et sur le bon moment pour diffuser une information.

Elle organise un suivi régulier avec vous : un contact quotidien avec un interlocuteur dédié pour les actions courantes, et des points d’étape formalisés (ordre du jour transmis en amont, compte-rendu avec liste d’actions à l’issue).

3. Les références et résultats concrets

Une agence fiable propose de présenter un bilan chiffré de son action : nombre de communiqués rédigés et diffusés, nombre d’événements presse organisés, volume de retombées médiatiques obtenues, délai de réaction sur les sujets sensibles.

Vingt communiqués de presse, une quinzaine d’événements presse, une centaine de retombées médiatiques… Ces chiffres vous donnent une idée des moyens mis en place par l’agence dans vos relations médias.

N’hésitez pas à demander à l’agence si elle a travaillé avec des clients de taille et de secteur comparables au vôtre. Cette expérience sera à votre avantage.

4. La taille et la disponibilité de l’équipe

Une équipe RP efficace combine plusieurs profils complémentaires : un consultant senior sur la stratégie et la gestion de crise, un ou plusieurs attachés de presse spécialisés sur votre secteur ou votre territoire, parfois un assistant dédié à la veille.

Vérifiez qui répond concrètement à vos sollicitations au quotidien, qui prend le relais en cas d’absence, et quel délai l’agence garantit sur les sujets urgents.

5. La transparence du suivi et du reporting

Rémunérée en honoraires, une agence relations presse s’engage sur des moyens, pas sur des résultats garantis. Idéalement, elle doit être adhérente au Synap, le Syndicat National de la profession, pour être en veille de évolutions des pratiques, des actualités médiatiques et obligations réglementaires.

La déontologie journalistique l’impose : aucune agence ne maîtrise la décision d’un rédacteur en chef.

En contrepartie, elle documente précisément le travail effectué : envoi régulier des retombées médiatiques, réunion mensuelle avec ordre du jour et compte-rendu, bilan annuel quantitatif et qualitatif avec préconisations. Sans ces livrables réguliers et datés, impossible de vérifier ce que l’agence fait réellement de votre budget. Pour connaître le budget alloué aux relations presse, rendez-vous sur notre billet de blog coût d’un service presse.

Choisir Presstance comme agence de relations presse

Depuis plus de 30 ans, Presstance accompagne les entreprises dans leur stratégie de visibilité et leurs relations avec les médias. Notre approche repose sur trois piliers :

• Une expertise journalistique : nous travaillons aux côtés des journalistes, connaissons leurs centres d’intérêts, leurs contraintes et leurs pratiques.
• Un accompagnement stratégique : nous partons de vos objectifs — pas d’un modèle préfabriqué — pour construire une approche adaptée à votre secteur, votre zone d’influence et votre moment.
• Une culture de la communication sensible : Communication de crise, media training, accompagnement dirigeant, préparation aux interviews, nous aidons les entreprises à sécuriser leurs prises de parole dans les situations sensibles.

Un seul objectif, constant depuis trente ans : transformer votre expertise en visibilité durable.