Un article dans un quotidien régional ou sur un site d’influence, un reportage dans une émission TV, un interview sur une radio nationale citant votre entreprise, combien ça coûte ? Pour réussir à obtenir des articles de presse écrite ou online, des reportages radio et TV qui parlent de vous, il faut faire appel à un expert des Relations presse (ou Relations médias).
Qu’est-ce que sont les relations presse ?
Chez Presstance, nous sommes expertes des RP (pour les initiés !) depuis 26 ans et travaillons chaque jour avec des journalistes et entreprises aux profils différents. Pour vous, dans ce billet de blog, nous faisons un retour sur l’organisation du métier, vous communiquons l’enveloppe budgétaire pour y recourir et vous précisons quel serait votre retour sur investissement.
Le rôle des journalistes et leur indépendance
Le journaliste recueille des informations, les vérifie et les analyse. Ensuite, il rédige des articles ou publie des reportages : écrits, audio, photo ou vidéo. Pour obtenir ses informations, il dispose alors de plusieurs sources. Il peut consulter les dépêches des agences de presse (l’AFP, par exemple) ou le site internet de l’entreprise. Il peut également interroger des experts ou des témoins. Mais il bénéficie aussi d’une autre mine d’informations : celles fournies par les agences de relations presse et leurs attachés de presse.
Le journaliste s’engage à respecter une charte déontologique dans la pratique de son métier (comme par exemple la vérification par les faits). Il est également soumis au principe fondamental de liberté de l’information et d’opinion d’expression lui imposant de s’opposer à toute censure.
Ainsi, le journaliste est libre de diffuser les informations qu’il souhaite tout en respectant la ligne éditoriale du média pour lequel il travaille.
Définition et objectifs des Relations presse
Les Relations presse sont une technique de communication visant à développer la notoriété d’une organisation en mettant l’accent sur une actualité ou un évènement par l’intermédiaire des médias. Elles permettent ainsi d’occuper le terrain sur un territoire (département, région ou France entière) où l’on souhaite développer ou renforcer sa présence.
Les Relations presse donnent de la légitimité à l’information via le regard extérieur et neutre du journaliste. Cette technique de communication est efficace pour le lancement d’une innovation, d’un nouveau produit, d’une nouvelle enseigne, mais aussi l’annonce d’une actualité, d’une prise de position ou d’une nomination.
Apprenez pourquoi faire appel à un attaché de presse est stratégique dans notre article
« Votre image médiatique mérite une agence attaché de presse ! »
Pour obtenir des articles, reportages ou interviews, l’entreprise doit intéresser les journalistes. Elle fait appel à un expert des relations presse : un(e) attaché(e) de presse. Celui-ci rédige des supports utiles, qui transmettent une information de qualité sans influencer le journaliste. Tout ceci, en accord avec sa stratégie de communication et de messages.
RP vs publicité : quelles différences fondamentales ?
Si la Relation presse est bien souvent associée à de la publicité, il n’en est rien ! En effet, le sujet à médiatiser est présenté aux journalistes de manière purement informative. Ils décident alors de reprendre l’information dans leur média seulement s’ils y trouvent un intérêt pour leurs lecteurs et auditeurs. Il n’y a donc aucun échange marchand. La visibilité n’est pas achetée et repose alors sur le journaliste qui, de plus, traitera l’information de manière totalement objective.
Pourquoi faire appel à une agence de relations presse ?
L’expertise des attaché·es de presse
Comme nous venons de le décrire, les relations presse donc sont une technique de communication pertinente pour développer votre notoriété et passer les bons messages. Mais pour y arriver, il faut suivre des règles et des techniques bien précises que maitrise l’attaché de presse.
Une relation de confiance avec les journalistes
Les journalistes font confiance aux attachés de presse expérimentés, car ils connaissent leurs attentes. Nous savons quels messages intéressent chaque type de média… et aussi ceux qu’ils ne retiendront pas. Les attachés de presse maitrisent donc les techniques de rédaction des documents à fournir aux journalistes : invitations presse, communiqués de presse et dossiers de presse.
Nous avons également la notion du moment : quand diffuser l’information.
Lisez aussi « Le binôme attaché de presse et journaliste : un tandem gagnant ! » pour tout savoir sur la confiance entre pros RP et médias.
Relations presse ponctuelles ou continues ?
Les relations presse peuvent s’utiliser ponctuellement, en diffusant un communiqué sur une actualité précise de votre structure. Mais pour bénéficier de la toute-puissance des Relations presse et rentrer dans le « royaume » de la notoriété, l’idéal reste quand même de communiquer régulièrement auprès des médias, d’alimenter les journalistes de vos actualités et créer ainsi des liens durables avec eux.
Quel est le coût des relations presse ?
Vous envisagez de faire appel à une agence spécialisée dans les relations presse et vous vous demandez quel en est le prix ?
Les agences de Relations presse facturent des honoraires et des frais de fonctionnement. En effet, pour respecter la liberté de la presse, les agences de relations presse ont une obligation de moyens. La déontologie du métier interdit donc de s’engager sur des résultats. Les rédactions étant libres de publier les sujets qui les intéressent, les attachés de presse ne sont alors soumis à aucune exigence contractuelle en termes de retombées, sur lesquelles elles n’ont aucun pouvoir direct. (Conseil en relations publiques et relations presse extrait de la loi Peyrefitte de 1964 qui régit la profession).
Les facteurs qui influencent le prix
Le coût dépend du temps consacré à la gestion de vos relations presse. Il varie selon vos actualités, la fréquence d’envoi et le type de médias ciblés (presse écrite, web, TV, radio, régionaux ou nationaux). Il inclut le conseil, la rédaction, la prise de contact avec les journalistes et la veille.
La journée d’une attachée de presse de junior à senior est en moyenne entre 500 et
800€ HT hors frais techniques.
La relation presse n’est pas réservée qu’aux grandes entreprises. Chez Presstance, nous collaborons avec de nombreuses pépites, dénichées aussi bien dans des régions françaises que sur la scène nationale.
Les organisations représentatives ont également intérêt à faire des Relations presse. En effet, toute entité peut s’offrir des relations presse : institution, association, entreprise familiale, entreprise centenaire, TPE-PME ou Start-Up ! L’unique condition est de disposer d’une réelle actualité à proposer aux journalistes et non pas une information publicitaire.
Vous êtes une start-up ? Notre guide Start-up et relations presse : comment gagner en visibilité ? pourrait vous intéresser.
Tarifs moyens pratiqués par les agences
Si vous intégrez les relations presse dans votre stratégie de communication et souhaitez un service presse à l’année avec une attachée de presse dédiée, alors il faut compter en moyenne entre 15 et 30 000€ par an.
De manière ponctuelle, un budget pour une action presse unique sur une cible de journalistes réduite peut démarrer à 2 000€.
Mais attention « La méfiance est mère de sûreté » ! Il est certes possible de tomber sur une offre alléchante, avec des tarifs très abordables. En effet, un budget trop faible laisse présager un manque de résultats, couplé à une perte de temps et d’argent.
Les relations presse prennent du temps. Elles nécessitent un suivi régulier et un vrai engagement. Le lien tissé avec les journalistes, le suivi et les échanges personnalisés font toute la différence.
Comment mesurer le retour sur investissement (ROI) des relations presse ?
Image, notoriété, réputation : les vrais enjeux
En communication, les buts à atteindre sont l’Image et la Notoriété. Si je suis vue j’attire la curiosité, si j’attire la curiosité on apprend à me connaître, si on me connait on sait ce que je préconise et alors on achète. Si ce que je vends tient toutes ses promesses, j’obtiens une bonne réputation et une bonne image de marque. Ainsi, si j’obtiens une meilleure réputation que ma concurrence alors Bingo !
Le ROI (retour sur investissement) est une question centrale pour mesurer l’impact des relations presse. Les attentes varient selon les entreprises : améliorer leur image, accroître leur notoriété, gagner des parts de marché ou développer leur chiffre d’affaires.
Ces attentes sont difficilement mesurables. En effet, les Relations presse sont souvent une action de communication menée parmi tant d’autres : relations publiques, site internet, publicité…
Alors sur quels critères évaluer des actions de relation presse et donc votre agence de relations presse ?
Indicateurs de performance : retombées, pressbook, trafic…
Forts de 30 ans d’expérience chez Presstance, nous mesurons nos actions RP par la quantité et la qualité des retombées médiatiques. À chaque mission ou en fin d’année, nous dressons un bilan : nombre et taille des articles, types de médias, image positive véhiculée, impact sur les réseaux sociaux…
Enfin, à l’issue de la mission, nous remettons un Pressbook (ou revue de presse des articles et reportages concernant votre entreprise).
Aussi, le bénéfice des relations presse se mesure en contrôlant les pics de visites sur les sites internet à la parution d’un article de presse ou la diffusion d’un reportage télé. Encore faut-il photographier la situation avant, pendant et après !
Envie de passer à l’action ?
Comment attirer l’attention des médias, à quelle fréquence communiquer, à quoi ressemble un communiqué de presse, comment contacter les journalistes… Vous souhaitez savoir si les relations presse sont faites pour vous et obtenir un devis personnalisé ? Contactez la Press’Team au 0 344 544 344 ou faites-nous part de votre actualité sur contact@presstance.com